Genel Şartlar

Son güncelleme: 28 Eylül 2026

TravixaSIM, tüm gezginlere küresel veri bağlantısı sağlama misyonuyla yola çıkmıştır. Platformumuzu ve Hizmetlerimizi, Bulgaristan’da Sofia (1303), Vazrazhdane District, 163 Alexander Stamboliyski Blvd. adresinde kayıtlı bir şirket olan DEBORANI EOOD (Sicil numarası: 206601732) tüzel kişiliği altında sunmaktayız. Bağlantı hizmetlerinin bir toplayıcısı ve pazar yeri olarak faaliyet gösteriyoruz. Başka bir deyişle: her bir ülke veya bölge için en iyi veri bağlantısı hizmeti sağlayıcılarının kimler olduğunu araştırıyor ve onların hizmetlerini TravixaSIM pazar yerimiz aracılığıyla müşterilerimize sunuyoruz. Dünyadaki 200’den fazla ülkede bağlı kalmanızı sağlayan eSIM’leri bu şekilde sunabiliyoruz.

Hizmetlerimizi (tarafımızca sağlanan e-SIM’ler ve ilgili destek hizmetleri) veya Platformumuzu (web sitemiz, TravixaSIM tarafından yönetilen ve sosyal medya platformlarında barındırılan sayfalar ve uygulamamız) kullanmadan önce, kullanımınıza uygulanan şartları ve geçerli politikaları okumanızı rica ederiz. Bunlar şunları içerir:

  • Bu "Genel Şartlar" her zaman geçerli olacaktır.
  • "Hizmetlerimizin Kullanım Şartları", Hizmetlerimizin bir kullanıcısı olduğunuz durumlarda geçerli olacaktır;
  • Hizmetlerimizin bir kullanıcısı olmanıza rağmen, bunlara erişiminiz işvereniniz veya TravixaSIM’in bir ortağı gibi üçüncü bir tarafça sağlandıysa, "Hizmetlerimizin Kullanım Şartları" yine de geçerli olacak, ancak söz konusu üçüncü tarafla yaptığınız sözleşmeyle birlikte okunmalıdır. Müşteri desteği gibi Hizmetlerimizin belirli unsurlarına erişiminiz olmayabilir ve farklı fiyatlandırma ile ödeme/iade süreçlerine tabi olursunuz. Herhangi bir üçüncü tarafın eylemlerinden veya onunla yaptığınız sözleşmeden dolayı hiçbir sorumluluk kabul edemeyiz; ve
  • Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız, kişisel bilgilerinizi topladığımız tüm durumlarda geçerli olacaktır. Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız ve İade Politikamız, Hizmetlerimizi kullandığınız tüm durumlarda geçerli olacaktır.

(bunlar topluca "Şartlarımız" olarak anılır)

Hizmetlerimizi ve Platformumuzu kullanmanız, Şartlarımızı kabul etmenize bağlıdır. Dolayısıyla bunları kabul etmiyorsanız veya bunlara uyamıyorsanız, Hizmetlerimize veya Platformumuza erişmemeli ya da bunları kullanmamalısınız. Platformumuzu veya Hizmetlerimizi kullanarak ya da herhangi bir içeriği görüntüleyerek veya tıklayarak, kaydolarak veya uygulamamızı kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

Şartlarımızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemliyse sizi bilgilendirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Herhangi bir değişiklik, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer; bu nedenle Şartlarımızı artık kabul etmek istemiyorsanız, güncellenen Şartlardan sonra Hizmetlerimizi veya Platformumuzu kullanmayı bırakmalısınız.

Üçüncü Taraflar.

Hizmetlerimiz veya Platformumuz, bir üçüncü taraf web sitesine ya da sosyal medya platformuna bağlantılar içerdiği veya bunlar üzerinde barındırıldığı (örneğin, ödeme hizmeti sağlayıcılarımız, Facebook veya Instagram) ölçüde ve söz konusu web sitesi ya da sosyal medya platformuyla ilgili ayrı kullanım şartları bulunduğunda, bunlara bu Şartlara ek olarak uymayı kabul edersiniz.

Bilgilerin TravixaSIM ile paylaşılması.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Hizmetlerimizi veya Platformumuzu kullanırken hakkınızda topladığımız kişisel veriler, Gizlilik Politikamıza ve Çerez Politikamıza uygun olarak işlenecektir.

Sözleşme, hak ve yükümlülükler.

Hizmetlerimizin her satın alımı, çevrimiçi akdedilen bir mesafeli sözleşmedir. Sözleşmenin nasıl akdedildiği ile TravixaSIM’in ve sizin hak ve yükümlülükleriniz, bu Şartların bir parçasını oluşturan Hizmetlerimiz için Kullanım Koşullarında belirtilmiştir.

Fikri Mülkiyet Hakları.

Platformumuz ve Hizmetlerimizdeki tüm fikri mülkiyet hakları TravixaSIM’e aittir veya TravixaSIM’e lisanslanmıştır. Buna telif hakkı (bilgisayar yazılımımızdaki dahil), ticari markalar, teknik bilgi (know-how), ticari sırlar ve Platformumuzun tasarımı, derlemesi ve görünümü ile hissi dahildir (birlikte "fikri mülkiyet hakları"). Platformumuzu ve Hizmetlerimizi kullanırken, bunları yalnızca amaçlanan kullanımları için ve bu Şartlara uygun olarak kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetlerimiz ve Platformumuz hakkındaki geri bildirimlerinize gerçekten değer veriyoruz. Bize geri bildirim sağladığınızda, bunu Hizmetlerimize veya Platformumuza dahil etmeyi tercih edebiliriz ve böyle bir geri bildirimle ilgili olarak hiçbir fikri mülkiyet hakkının doğmadığını ve size hiçbir tazminat ödenmeyeceğini kabul edersiniz.

Sorumluluğun Reddi.

YASALARLA KISITLANAN DURUMLAR HARİÇ, HİÇBİR DURUMDA, KAR KAYBI DAHİL OLMAK ÜZERE HERHANGİ BİR DOLAYLI, SONUÇSAL, EMSAL TEŞKİL EDEN, ARIZİ VEYA CEZAİ ZARARLARDAN, BÖYLE ZARARLARIN OLASILIĞI KONUSUNDA UYARILMIŞ OLSAK BİLE SİZE KARŞI SORUMLU OLMAYACAĞIZ. BU ŞARTLARA UYMADIĞIMIZ ÖLÇÜDE, ÖNGÖRÜLEBİLİR KAYIP VE ZARARINIZDAN SORUMLU OLACAĞIZ VE BİZİM VE BAĞLI KURULUŞLARIMIZIN SİZE KARŞI HER KOŞULDA TOPLAM KÜMÜLATİF SORUMLULUĞU, 100,00 ABD DOLARI (YÜZ ABD DOLARI) TUTARIYLA SINIRLIDIR.

HİZMETLERİMİZ VE PLATFORMUMUZ "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. ÖZELLİKLE, BUNLARIN HER ZAMAN KULLANILABİLİR OLACAĞINI VEYA ALTTAKİ BAĞLANTILARIN VE AĞLARIN KALİTESİNİ GARANTİ ETMİYORUZ. YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HİZMETLERİMİZİN VE WEB SİTEMİZİN SUNULMASINA UYGULANABİLECEK TÜM ZIMNİ KOŞULLARI, GARANTİLERİ, BEYANLARI VEYA DİĞER ŞARTLARI HARİÇ TUTUYORUZ. YASALARIN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE, HİZMETLERİMİZİ HUKUKA AYKIRI KULLANMANIZDAN VEYA BU ŞARTLARI İHLAL ETMENİZDEN KAYNAKLANAN YA DA BUNLARLA İLGİLİ HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF YASAL İŞLEMİ (DEVLET MAKAMLARININ EYLEMLERİ DAHİL) İÇİN BİZİ VE YÖNETİCİLERİMİZİ, MEMURLARIMIZI, ÇALIŞANLARIMIZI VE YÜKLENİCİLERİMİZİ TAZMİN EDECEKSİNİZ.

Geçerli Hukuk ve Mahkemeler.

Bu Şartlar ve bunlardan doğan uyuşmazlıklar Bulgaristan Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sofya, Bulgaristan mahkemeleri yetkilidir. Bu, yaşadığınız ülkede dava açmaya ilişkin zorunlu tüketici haklarınızı sınırlamaz.

Toplu Dava Feragati.

Toplu dava işleminde bir sınıf üyesi olarak davacı sıfatıyla yer alma hakkından feragat ettiğinizi kabul edersiniz. Uyuşmazlıkların çözümüne yönelik her türlü işlem, toplu, birleştirilmiş veya temsili bir dava şeklinde değil, bireysel olarak yürütülmelidir.

Şartların Uygulanması.

Bu şartların, sizin veya bizim yasal olarak uygulayamadığımız herhangi bir kısmı varsa, o kısım uygulanamaz olduğu ölçüde dikkate alınmayacak, ancak geri kalan her şey uygulanabilir kalmaya devam edecektir.

Bize ulaşın.

Bu Şartlar hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen support@travixasim.com adresinden bize ulaşın. Hizmetler veya Platform ile ilgili desteğe ihtiyacınız varsa, lütfen support@travixasim.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin veya Uygulamada bulunan destek işlevleri aracılığıyla bize ulaşın.